Cliquez sur une étape pour voir le détail.
1Cliquez sur le bouton "Faire ma démarche" ou "Continuer ma démarche".
2Sélectionnez votre type de document d'identité (passeport ou carte d'identité).
3Prenez en photo votre document d'identité.
4Contrôlez vos photos (contours visibles, contraste, netteté, éclairage).
5Recommencez l'étape 4 si besoin sinon cliquez sur "Envoyer la photo".
Bonnes pratiques
- Assurez-vous que votre document d'identité est en bon état.
- Evitez les reflets (ex: lampe au-dessus du document).
- Assurez-vous que le capteur de photo est propre.
- Le document d'identité doit être à plat sur un fond uni et bien éclairé.
- Les contours du document doivent être bien visibles.
Bon à savoir
- Si vous avez quitté l'application, vous devez rescanner votre QR code pour débuter cette partie.
- Vous avez 4 jours pour réaliser votre démarche à partir de l'étape 2.
Tutoriel pas-à-pas
Toutes les parties
AJ'installe l'application
BJe valide mon identité
CJe prouve mon existence
DJe récupère mon certificat de vie